随着互联网红利的逐渐减退，电商时代带来的发展红利逐渐减退，新零售的号角也被吹响，小米的米店、京东的便利店、苏宁小店、物美的多点，电商巨头阿里布局大型新零售企业及成立新零售项目更是多达60余起，腾讯同样超过60起，席卷商超、百货、物流、无人零售、体验式连锁等多个领域。在零售舞台之中，无论是以阿里、腾讯为代表的巨头，还是中小型的创业者们都试图通过拥抱新零售来掘取第一桶金。
一、零售与新零售
零售，是一系列商业模式的统称，是通过某种交易结构，让消费者和商品之间产生连接，把商品卖给消费者；反之亦然，让消费者找到商品。
用阿里巴巴的话语体系来讲，零售其实就是把最终付钱的“人”（消费者）和“货”（商品）连接在一起的“场”。这个场，可能是场景，可能是物理位置，也可能是一个行为。
而新零售，就是效率更高的零售。互联网电商之所以能挑战线下零售，就是因为在“人货场”这三大零售要素中取得了更高的效率。将线上线下的优势结合起来，创造更高效率的零售，就是新零售的使命。
二、零售黑洞：零售业规模将迎来爆发式增长这是一个“碎片化”的时代：时间碎片化、信息碎片化、人群碎片化、社会碎片化，抖音、微信、微博、微视频、微电影、微小说、新闻导读、文摘等应运而生，深受现代人的热捧。然而，对零售来说，每一个碎片化的场景或媒介，都可能成为交易的入口。
可以说，有屏幕的地方就有场景，就会产生交易，就好比一个黑洞，把消费者吸引进去，“扒光”了衣服，才能出来，而且是消费者主动被“扒光”。对消费者而言，交易的“黑洞”无处不在，看新闻、听音乐、乘车，甚至上厕所的时候，随时都有商品信息推送到眼前，促成交易。
三、新零售的多重机遇
（1）新零售商超：以盒马为例：重塑“零供”关系，线上线下深度融合，不断进化迭代并赋能；
（2）到家业务：弥补线下门店的不足，生鲜到家业务市场潜力巨大，传统商超纷纷布局到家业务；
（3）社区便利店：国内便利店市场还有较大扩展空间，社区商业生态体系逐渐成型，小业态门店成为零售转型途径之一，各大电商巨头纷纷布局社区便利店。
当然，新零售时代已经来临，传统企业、零售平台在这一场变革之中，唯有不断创新、融合、加速连接用户，才能被消费者所接受。
原来互联网不是零售的万能药，至少不是速效药。原来让大多数人上网买东西，是要靠一两代人的迭代才能实现的目标。更可怕的是，原来在网上买东西，并不必然意味着便宜。
