中嘉和信喜获ISO22301业务连续性管理体系认证

2019年12月10日，中嘉和信获得华夏认证中心颁发的ISO22301业务连续性管理体系认证证书，这是在获得ISO9000质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系和ISO20000信息技术服务管理体系认证后，又获得的重量级管理体系认证，标志着中嘉和信在信息科技管理国际化方面迈上新的台阶，并能够为用户持续提供成熟和更高质量的产品及服务。

ISO22301是第一个以业务持续管理为主题的国际标准，是衡量企业服务持续性能力是否满足社会责任和客户承诺的唯一标准，它为企业在业务连续性管理体系的建立和改进上提供了一套完整通用的框架，可以帮助企业更好的辨别和分析潜在的风险，并提供行之有效的管理机制来应对突发事件，减少灾难事件给企业带来的损失，以便在重大突发事件期间及之后可持续运营，确保为客户提供持续性的产品或服务。

中嘉和信启动该体系建设项目，历经差距分析、体系建设、体系实施、内部审核和认证审核等阶段。期间，对公司业务连续性现状进行了全面梳理分析，建立了事件管理、变更管理、问题管理等多项流程，形成了“服务规范有要求、服务实施有计划、服务操作有模板、服务结果有报告”可持续改进的管理模式，形成预防为主和持续改进的风险管理机制，既符合国际标准，又符合实际工作要求的业务连续性管理体系。